Serviceangebote

Anwenderschulung

Diese Schulung beinhaltet eine Unterweisung im Grundaufbau der Anlage sowie in Standardaufgaben, d.h. Tätigkeiten, die vom Operator regelmäßig durchgeführt werden müssen:
  • Aufbau der Anlage
  • Sicherheitsunterweisung
  • Energiemessung des Lasers
  • Gaswechsel
  • Einweisung in den Aufbau der Software
  • Betrieb der Anlage

Schulung für Wartungspersonal

Die Intensivschulung befähigt spezielles Wartungspersonal zur fachkundigen Bedienung der Anlage. Inhalte dieser Schulung sind daher unter anderem die Installation neuer Gravurzeichen, Überprüfung und Justage der Laseranlage und der Tausch der Gasflaschen.

Absicherung der laufenden Kosten

Zur Absicherung der laufenden Kosten einer 3D-Micromac-Workstation bieten wir unseren Kunden verschiedene Serviceleistungen an. Diese decken z.B. die Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile, alle Reisekosten, den Service durch einen Spezialisten vor Ort, die kontinuierliche Wartung der Anlage und Rufzeitbindung für alle vom Hersteller gelieferten Anlagen, Komponenten und Software ab.


Auf Anfrage bieten wir Ihnen gern:

  • die Gewährleistungsverlängerung für Ihre Workstation auf max. 3 Jahre
  • ein passendes Ersatzteil- und Servicepaket zur Lagerung vor Ort (Backup Kit)
  • eine Flatrate für Verbrauchs- und Verschleißteile oder
  • einen Servicevertrag mit Reaktions- und Reparaturzeit an.

-